Windows 11でWi-Fiが消えた原因と対処法｜Wi-Fiアイコンが表示されないときの解決方法
Windows 11を使っていて、突然Wi-Fiが消えてしまい、インターネットに接続できなくなることがあります。
例えば、
- Wi-Fiの項目が消えた
- タスクバーにWi-Fiアイコンが表示されない
- 「設定」にWi-Fiが表示されない
- Wi-Fiのオン・オフを切り替えられない
- 「利用できるネットワーク」が表示されない
- Windows Update後にWi-Fiが消えた
- デバイスマネージャーからWi-Fiアダプターが消えた
といった症状です。
この場合、Wi-Fiルーターではなく、Windows 11側のWi-Fiアダプターやドライバーに問題が発生している可能性があります。
Windows 11でWi-Fiが消える主な原因
Wi-Fiが突然消えた場合、主に次の原因が考えられます。
- Wi-Fi機能が無効になっている
- 機内モードがオンになっている
- Wi-Fiアダプターが無効になっている
- Wi-Fiドライバーに問題がある
- Windows Update後にドライバーが正常に動作していない
- WLAN AutoConfigサービスが停止している
- ネットワーク設定が破損している
- BIOS・UEFIで無線LANが無効になっている
- Wi-Fiアダプターが故障している
まずは簡単な方法から確認していきましょう。
Windows 11を再起動する
最初にWindows 11を再起動してください。
一時的なシステムエラーやWi-Fiアダプターの認識不良であれば、再起動だけで復活することがあります。
「スタート」→「電源」→「再起動」をクリックします。
再起動後、タスクバーのクイック設定にWi-Fiが表示されるか確認してください。
機内モードを確認する
機内モードがオンになっていると、Wi-Fiなどの無線通信が無効になります。
「Windowsキー＋A」を押してクイック設定を開き、機内モードがオンになっていないか確認します。
オンになっている場合はオフにしてください。
Wi-Fiがオフになっていないか確認する
「設定」→「ネットワークとインターネット」を開きます。
ここに「Wi-Fi」が表示されている場合は、Wi-Fiがオフになっていないか確認してください。
ただし、「Wi-Fi」という項目自体が表示されない場合は、単純なWi-Fiオフではなく、アダプターやドライバーの問題が疑われます。
デバイスマネージャーを確認する
Wi-Fiが完全に消えている場合は、デバイスマネージャーを確認するのが重要です。
スタートボタンを右クリックして「デバイス マネージャー」を開きます。
「ネットワーク アダプター」を展開してください。
以下のような名称のデバイスがないか確認します。
- Intel Wireless
- Intel Wi-Fi
- Realtek Wireless
- MediaTek Wi-Fi
- Qualcomm Wireless
- Broadcom Wireless
表示されていれば、Windows 11はWi-Fiアダプターを認識している可能性があります。
Wi-Fiアダプターが無効になっている場合
デバイスマネージャーにWi-Fiアダプターが表示されているものの無効になっている場合があります。
対象のデバイスを右クリックして、
「デバイスを有効にする」
を選択してください。
その後、Windows 11の設定画面にWi-Fiが復活するか確認します。
「非表示のデバイス」を表示する
デバイスマネージャーにWi-Fiアダプターが見当たらない場合は、非表示になっていないか確認します。
デバイスマネージャー上部の「表示」をクリックし、
「非表示のデバイスの表示」
を選択します。
その後、「ネットワーク アダプター」を確認してください。
薄い色でWi-Fiアダプターが表示される場合は、以前認識されていたデバイスが現在正常に認識されていない可能性があります。
Wi-Fiドライバーを更新する
Wi-Fiアダプターに黄色い「！」が表示されている場合は、ドライバーに問題がある可能性があります。
対象のWi-Fiアダプターを右クリックして、
「ドライバーの更新」
を選択します。
「ドライバーを自動的に検索」を選択し、更新できるか確認してください。
Wi-Fiドライバーを再インストールする
ドライバーの更新で改善しない場合は、Wi-Fiドライバーを再インストールします。
デバイスマネージャーでWi-Fiアダプターを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。
その後Windows 11を再起動します。
Windowsが自動的にドライバーを再インストールする場合があります。
ただし、ネットワークドライバーを削除するとインターネット接続ができなくなる可能性があります。
そのため、可能であればパソコンメーカーの公式サイトからWi-Fiドライバーを事前にダウンロードしておくと安心です。
Windows Update後にWi-Fiが消えた場合
Windows Updateを実行した直後からWi-Fiが消えた場合は、更新によってドライバーに問題が発生した可能性があります。
「設定」→「Windows Update」→「更新履歴」を開き、直近でインストールされた更新プログラムを確認してください。
同時に、パソコンメーカーが提供しているWindows 11用のWi-Fiドライバーも確認しましょう。
WLAN AutoConfigを確認する
Windowsには、Wi-Fi接続を管理する「WLAN AutoConfig」というサービスがあります。
このサービスが停止していると、Wi-Fiが正常に動作しないことがあります。
「Windowsキー＋R」を押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。
services.msc
と入力してEnterキーを押します。
「WLAN AutoConfig」を探してください。
「状態」が停止している場合は、右クリックして「開始」を選択します。
また、「スタートアップの種類」が「自動」になっているか確認します。
ネットワークのリセットを実行する
ネットワーク設定が破損している場合は、ネットワークのリセットで改善する可能性があります。
「設定」→「ネットワークとインターネット」→「ネットワークの詳細設定」を開きます。
「ネットワークのリセット」を選択し、「今すぐリセット」をクリックします。
ネットワークのリセットには注意
ネットワークのリセットを実行すると、保存されているWi-Fi情報などが削除される場合があります。
リセット後はWi-Fiのパスワードを再入力する必要があるため、事前に確認しておきましょう。
パソコンのWi-Fiスイッチを確認する
ノートパソコンの場合、機種によってはキーボードから無線LANをオン・オフできます。
例えば、
- Fn＋ファンクションキー
- Wi-Fiマークのキー
- 無線通信スイッチ
などです。
誤ってWi-Fiを無効にしていないか確認してください。
BIOS・UEFIでWi-Fiを確認する
デバイスマネージャーからWi-Fiアダプターが完全に消えている場合は、BIOS・UEFIの設定も確認します。
パソコンによっては、BIOS・UEFIで無線LAN機能を無効にできます。
設定項目は機種によって異なりますが、
- Wireless LAN
- WLAN
- Wireless
- Internal WLAN
などの項目がないか確認してください。
ただし、BIOS・UEFIの設定を誤って変更すると、別の問題が発生する可能性があります。
意味が分からない項目は変更しないようにしましょう。
USB Wi-Fiアダプターを使っている場合
外付けのUSB Wi-Fiアダプターを使用している場合は、USB側の問題も考えられます。
次の方法を試してください。
- USB Wi-Fiアダプターを取り外す
- Windows 11を再起動する
- 別のUSBポートに接続する
- USBハブを使わず直接接続する
- ドライバーを確認する
別のパソコンに接続して正常に認識するか確認するのもおすすめです。
Wi-Fiアダプターがデバイスマネージャーにもない場合
ここが重要なポイントです。
設定にもWi-Fiがなく、デバイスマネージャーにもWi-Fiアダプターがない場合は、単純なWi-Fi設定の問題ではない可能性があります。
次の項目を確認してください。
- 非表示のデバイス
- Wi-Fiドライバー
- Windows Update
- WLAN AutoConfig
- BIOS・UEFI
- Wi-Fiアダプターの故障
特にWindowsを初期化した直後や再インストールした直後なら、Wi-Fiドライバーが入っていない可能性があります。
パソコンメーカーのドライバーを確認する
Wi-Fiアダプターが認識されない場合は、パソコンメーカーの公式サポートページからドライバーを入手する方法があります。
メーカーや機種によってWi-Fiドライバーが異なるため、パソコンの型番を確認して対応するドライバーを選択してください。
インターネットに接続できないパソコンの場合は、別のパソコンやスマートフォンからドライバーをダウンロードし、USBメモリなどを使って移す方法もあります。
Windows 11でWi-Fiが消えたときの確認順
効率よく原因を切り分けるなら、次の順番がおすすめです。
- Windows 11を再起動する
- 機内モードを確認する
- Wi-Fiがオフになっていないか確認する
- デバイスマネージャーを確認する
- Wi-Fiアダプターを有効にする
- 非表示のデバイスを表示する
- Wi-Fiドライバーを更新する
- Wi-Fiドライバーを再インストールする
- WLAN AutoConfigを確認する
- Windows Updateを確認する
- ネットワークをリセットする
- BIOS・UEFIを確認する
よくある質問
Windows 11でWi-Fiアイコンが消えました
まず「設定」→「ネットワークとインターネット」を確認してください。
Wi-Fi自体が表示されない場合は、デバイスマネージャーでWi-Fiアダプターが認識されているか確認しましょう。
Wi-Fiが設定画面から完全に消えています
Wi-Fiアダプターが無効になっているか、ドライバーに問題がある可能性があります。
デバイスマネージャーの「ネットワーク アダプター」を確認してください。
Windows Update後にWi-Fiが消えました
Wi-Fiドライバーとの互換性に問題が発生した可能性があります。
更新履歴を確認し、パソコンメーカーから最新のWi-Fiドライバーを入手して再インストールしてみましょう。
デバイスマネージャーにもWi-Fiがありません
「非表示のデバイス」を確認してください。
それでも表示されない場合は、Wi-Fiドライバー、BIOS・UEFI、ハードウェアの問題などを疑います。
Wi-Fiルーターは正常なのにパソコンだけWi-Fiが消えました
この場合は、ルーターよりもWindows 11側の問題である可能性が高くなります。
特にWi-Fi項目そのものが消えている場合は、Wi-Fiアダプターやドライバーを確認しましょう。
まとめ
Windows 11でWi-Fiが消えた場合は、まず「設定」だけでなくデバイスマネージャーを確認することが重要です。
特に、
設定 → ネットワークとインターネット
にWi-Fiが表示されない場合は、
デバイスマネージャー → ネットワーク アダプター
を確認してください。
Wi-Fiアダプターが表示されているなら、無効化されていないか、ドライバーに問題がないか確認します。
Wi-Fiアダプターそのものが表示されない場合は、「非表示のデバイス」、ドライバー、Windows Update、WLAN AutoConfig、BIOS・UEFIなどを順番に確認しましょう。
Wi-Fiが突然消えた場合でも、パソコンやWi-Fiアダプターが故障したとは限りません。まずはドライバーとデバイスマネージャーを確認するのがおすすめです。
