Windows 11でLANケーブルを認識しないときの対処法｜有線LANが繋がらない原因と解決方法
Windows 11のパソコンにLANケーブルを接続したのに、有線LANを認識しない・インターネットに接続できないことがあります。
Wi-Fiは問題なく使えるのにLANケーブルだけ繋がらない場合は、LANケーブルだけでなく、ネットワークアダプターやドライバー、ルーター、Windows 11のネットワーク設定などが原因になっている可能性があります。
この記事では、Windows 11でLANケーブルを認識しない原因と、初心者でも確認しやすい対処法を順番に解説します。
Windows 11でLANケーブルを認識しない主な原因
LANケーブルを接続しても認識しない場合、主に以下の原因が考えられます。
- LANケーブルが正しく接続されていない
- LANケーブルが故障している
- ルーターやONUに問題がある
- LANポートが故障している
- 有線LANアダプターが無効になっている
- ネットワークアダプターのドライバーに問題がある
- Windows 11のネットワーク設定に問題がある
- IPアドレスを正常に取得できていない
- USB-LANアダプターに問題がある
- Windows Update後に不具合が発生している
まずは簡単に確認できるところから順番に試していきましょう。
LANケーブルを抜き差しする
最初に、LANケーブルを一度抜いてから接続し直します。
パソコン側とルーター側の両方からLANケーブルを抜き、数秒待ってからしっかり差し込んでください。
「カチッ」と音がするまで差し込むのがポイントです。
接触不良によってLANケーブルを認識できていないケースもあります。
LANケーブルを交換する
LANケーブル自体が故障している可能性もあります。
別のLANケーブルを用意できる場合は、交換して確認してみましょう。
特に、
- ケーブルが折れ曲がっている
- コネクター部分が破損している
- 長期間使用している
- ケーブルを強く引っ張ったことがある
といった場合は、LANケーブルの故障も疑ってください。
別のケーブルで正常に接続できるなら、元のLANケーブルに問題がある可能性が高くなります。
ルーターを再起動する
LANケーブルではなく、ルーターやONU側が原因の場合もあります。
一度ルーターの電源を切り、しばらく待ってから再起動してみましょう。
複数の機器を使用している場合は、ONUやホームゲートウェイなども確認してください。
ルーターを再起動した後、Windows 11のパソコンを再起動してLAN接続を確認します。
LANポートのランプを確認する
パソコンやルーターのLANポートにランプが付いている場合は、状態を確認しましょう。
LANケーブルを接続したときに、
- ランプが点灯する
- ランプが点滅する
などの反応があるか確認してください。
まったく反応がない場合は、
LANケーブル・LANポート・ネットワークアダプター
などの物理的な問題を疑います。
Windows 11でネットワークアダプターを確認する
LANケーブルを接続しているのにWindows 11側で有線LANが表示されない場合は、ネットワークアダプターが無効になっていないか確認します。
「設定」→「ネットワークとインターネット」を開きます。
「イーサネット」が表示されているか確認してください。
有線LANを正常に認識している場合は、「イーサネット」などの項目が表示されます。
表示されない場合は、ネットワークアダプター自体が無効になっている可能性があります。
ネットワークアダプターを有効にする
ネットワークアダプターが無効になっている場合は、有効化します。
「スタート」ボタンを右クリックして「デバイス マネージャー」を開きます。
「ネットワーク アダプター」を展開してください。
ここに、
- Intel Ethernet
- Realtek PCIe GbE
- Realtek Gaming
- Killer Ethernet
などの有線LANアダプターが表示されていることがあります。
下向き矢印などの無効を示す表示がある場合は、対象のアダプターを右クリックして「デバイスを有効にする」を選択します。
ネットワークアダプターのドライバーを確認する
ネットワークアダプターに黄色い「！」マークが表示されている場合、ドライバーに問題がある可能性があります。
デバイスマネージャーでネットワークアダプターを右クリックし、「プロパティ」を開きます。
ドライバーの状態を確認してください。
ドライバーが正常に動作していない場合は、
- ドライバーを更新する
- ドライバーを再インストールする
などの対処を行います。
ネットワークアダプターを再インストールする
ドライバーの不具合が疑われる場合は、ネットワークアダプターを一度削除して再認識させる方法があります。
デバイスマネージャーから対象のネットワークアダプターを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。
その後、パソコンを再起動します。
Windows 11がネットワークアダプターを再認識して、ドライバーが自動的にインストールされる場合があります。
ただし、機種によっては再起動後にドライバーが自動インストールされないことがあります。
その場合は、パソコンメーカーからLANドライバーを入手してインストールする必要があります。
Windows 11のネットワークトラブルシューティングを実行する
Windows 11にはネットワークの問題を診断する機能があります。
「設定」→「システム」→「トラブルシューティング」→「その他のトラブルシューティング」を開きます。
ネットワーク関連のトラブルシューティングを実行して、問題を自動診断してみましょう。
IPアドレスを取得できているか確認する
LANケーブルは認識しているもののインターネットに接続できない場合は、IPアドレスの取得状況を確認します。
「Windows」キー＋「R」を押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。
cmd
と入力してコマンドプロンプトを起動します。
以下を入力します。
ipconfig
Enterキーを押します。
「Ethernet adapter」などの項目を確認してください。
IPアドレスが正常に取得できているか確認します。
IPアドレスを再取得する
IPアドレスに問題がある場合は、IPアドレスを再取得します。
管理者権限のコマンドプロンプトで、以下を順番に実行します。
ipconfig /release
続いて、
ipconfig /renew
を実行します。
これによってルーターからIPアドレスを再取得できます。
DNSをリセットする
LANケーブルを認識しているものの、Webサイトを開けない場合はDNS関連の問題も考えられます。
コマンドプロンプトで、
ipconfig /flushdns
を実行します。
DNSキャッシュを削除した後、ブラウザーを再起動して接続を確認してください。
ネットワーク設定をリセットする
さまざまな方法を試しても改善しない場合は、Windows 11のネットワーク設定をリセットする方法があります。
「設定」→「ネットワークとインターネット」→「ネットワークの詳細設定」を開きます。
「ネットワークのリセット」を選択します。
ネットワーク設定を初期状態に戻すことで、設定の不具合が解消する場合があります。
ただし、ネットワークアダプターやVPNなどの設定に影響する可能性があるため、実行前に現在の設定を確認しておきましょう。
USB-LANアダプターを使用している場合
ノートパソコンなどでLANポートがない場合、USB-LANアダプターを使うことがあります。
この場合は、
- USBポートの問題
- USB-LANアダプターのドライバー
- USB-LANアダプター本体の故障
- USBハブの問題
なども確認してください。
可能なら、別のUSBポートに接続してみましょう。
USBハブ経由で接続している場合は、パソコン本体のUSBポートへ直接接続して確認するのもおすすめです。
別のパソコンでLANケーブルを確認する
原因を切り分けるには、別のパソコンを使って確認する方法も有効です。
同じLANケーブルを別のパソコンに接続してみます。
別のパソコンでも繋がらない
LANケーブルやルーター側の問題が疑われます。
別のパソコンでは繋がる
Windows 11のパソコン側に問題がある可能性が高くなります。
この場合は、ネットワークアダプターやドライバー、Windowsの設定を重点的に確認します。
Wi-Fiは繋がるのにLANだけ繋がらない場合
Wi-Fiは正常なのにLANケーブルだけ認識しない場合は、以下を重点的に確認してください。
- LANケーブル
- LANポート
- 有線LANアダプター
- ネットワークアダプターのドライバー
- イーサネット設定
- IPアドレス
Wi-Fiが正常なら、インターネット回線そのものよりも、有線LAN側の問題である可能性が高くなります。
LANケーブルを認識しないときの確認順
原因を効率よく調べるなら、次の順番がおすすめです。
- LANケーブルを抜き差しする
- 別のLANケーブルに交換する
- ルーターを再起動する
- LANポートのランプを確認する
- Windows 11の「イーサネット」を確認する
- デバイスマネージャーを確認する
- ネットワークアダプターを有効にする
- ドライバーを更新・再インストールする
- ipconfigでIPアドレスを確認する
- ネットワーク設定をリセットする
この順番なら、比較的簡単な原因から順番に切り分けできます。
それでもLANを認識しない場合
ここまで試してもLANケーブルを認識しない場合は、ハードウェア故障も考える必要があります。
特に、
- LANポートにランプがまったく点灯しない
- 複数のLANケーブルで認識しない
- 別のルーターでも認識しない
- デバイスマネージャーにLANアダプターが表示されない
- BIOS/UEFIでもLAN機能が認識されない
- LANポートが物理的に破損している
といった場合は、パソコン本体のLANポートやネットワークアダプターの故障が疑われます。
ノートパソコンなどでLANポートが故障している場合は、USB-LANアダプターを使って有線LANへ接続する方法もあります。
まとめ
Windows 11でLANケーブルを認識しない場合、まず確認したいのはLANケーブル・LANポート・ネットワークアダプターです。
特に、
- LANケーブルを抜き差しする
- 別のLANケーブルを試す
- ルーターを再起動する
- ネットワークアダプターを確認する
- ドライバーを更新する
- IPアドレスを確認する
- ネットワーク設定をリセットする
といった対処が効果的です。
「LANケーブルを挿しているのにWindows 11の設定に『イーサネット』自体が表示されない」場合は、ネットワークアダプターやドライバー側を重点的に確認するのがポイントです。
逆に「イーサネットは表示されるがインターネットに繋がらない」という場合は、IPアドレスやDNS、ルーター側の設定まで確認すると原因を特定しやすくなります。
